Who's Online
|
|
Zur Zeit sind Gäste und Mitglied(er) online. Sie sind ein anonymer Benutzer. Sie können sich hier anmelden
|
Online Werbung
|
|
Hauptmenü
|
|
Languages
|
|
Sprache für das Interface auswählen
|
| |
|
|
|
|
|
|
News - Central - News Center & News Guide !
Kompliziertes einfach machen: infinIT.cx liefert auf der CCW 2018 Antworten zur API Economy
Geschrieben am Freitag, dem 09. Februar 2018 von News-Central.de
|
|
PR-Gateway: München, 9. Februar 2018 - Programmierschnittstellen aus der Cloud verändern den Markt für technische Lösungen im Kundenservice. So können beispielsweise die API-Services IBM Watson und Amazon Polly & Lex vorhandene Systeme verbessern, ohne dass diese ausgetauscht werden müssen. Die infinIT.cx GmbH reagiert darauf mit einem geschärften Dienstleistungs- und Produktangebot.
Die Schlagzahl, mit der neue B2C-Kommunikationsmöglichkeiten auftauchen und bestehende sich verändern, erhöht sich. Beispiele hierfür stellen Amazon Alexa, Google Home oder WhatsApp Business dar. Immer schneller müssen Unternehmen bewerten können, ob und wie sie an dieser rasanten Entwicklung teilhaben möchten und können.
Digital Lab: eSTABLISHED
Um bestehende Technologien zu modernisieren, mit neuen Lösungen zu orchestrieren oder sanft abzulösen, benötigen Unternehmen einen technologischen und organisatorischen Rahmen, in dem sie neue Anwendungen schnell pilotieren, bewerten und weiterentwickeln können. Hierbei spielt die sogenannte "API Economy" eine entscheidende Rolle.
Nachdem sich der Hype um Künstliche Intelligenz zu beruhigen beginnt, zeigen sich praktikable Ansätze für Services wie IBM Watson. Es ist auch zu erwarten, dass durch Alexa und Co. Sprachdialogsysteme im Kundenservice bei Endkunden auf eine sehr hohe Akzeptanz - aber auch Erwartungshaltung - stoßen werden. Mit dem Java-basierten Voice4J Framework entwickelt die infinIT.cx seit Jahren Voice-und Web-Applikationen für ihre Kunden. Mit diesen können die API-Services von IBM Watson und Amazon Polly & Lex einfach und standardisiert integriert werden. So werden sowohl die Spracherkennung als auch die inhaltliche Klassifikation verbessert und bestehende Interactive-Voice-Systeme erweitert sowie bereits getätigte Investitionen geschützt.
Des Weiteren zeigt infinIT.cx mit der Omnikanal-App, wie Instant Messaging, Bot-gesteuerte Dialoge, Rückrufangebote und Kundenbefragungen in einer mobilen App pilotiert und weiterentwickelt werden können und Cloud-APIs, deren Flexibilität ein wichtiger Bestandteil ist. Die Omnikanal-App dient als Multi-Usecase-Framework, das die Experten und Entwickler des Co:lab der infinIT.cx in zweiwöchentlichen Sprints mit der agilen Scrum-Methode individuell an die unterschiedlichen Anforderungen und Erwartungen anpassen. Auf diese Weise können neue Services sehr schnell pilotiert und kontinuierlich verbessert werden.
Einfach machen!
Diesen Anspruch unterstreicht der Systemintegrator infinIT.cx durch zahlreiche Aktionen auf der CCW 2018:
- Spektakulärer Steampunk Teleprinter auf dem Messestand
Der Künstler Alex Schlesier hat einem über 100 Jahre alten Fernschreiber digitales Leben eingehaucht und in eine faszinierende, an Jules Verne erinnernde Ästhetik, eingebettet.
- 10 Raspberry Pi Zero W zu gewinnen
infinIT.cx verlost 10 Raspberry Pi Zero W, die begehrten und vielfach einsetzbaren Werkzeuge für Home Automation.
Am Infopoint des Messestandes zum Voice4J Framework und der konkreten Anwendung Voice4J Survey setzt infinIT.cx den kleinen Platinenrechner ebenfalls ein. Klein aber aha!
Zitate:
"Es ist für uns und unsere Kunden essentiell, schnell Erfahrungen mit neuen Technologien zu sammeln und sie besser bewerten zu können. Wir entwickeln Prototypen im eigenen Digital Lab, um genau das zu erreichen", so Stefan Grünzner, Geschäftsführer bei der infinIT.cx GmbH.
"Kundenbeziehungsdigitaltransformation klingt kompliziert. Am Ende gilt aber: Einfach machen! Und das mit Betonung auf "einfach" oder "machen". Beides ist wichtig", ergänzt Grünzner und bestätigt das diesjährige CCW-Motto der infinIT.cx.
Hier erfahren Sie mehr über die infinIT.cx GmbH auf der CCW 2018 und können einen Termin vereinbaren: https://www.infinit.cx/veranstaltung/messe-ccw-2018/
Über infinIT.cx:
Relevante Lösungen für nahtlos guten Omnikanal-Service: Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung ist die infinIT.cx GmbH die Nummer 1 für komplexe Contactcenter-Projekte in Deutschland. Von der Beratung über die Systemintegration bis zum Betrieb und Support - Kunden von der Vision zum Ergebnis: www.infinit.cx
infinIT.cx
Kai Nörtemann
--- ---
--- ---
+49 6196 766023 027
www.infinit.cx
Pressekontakt:
Lucy Turpin Communications GmbH
Eva Hildebrandt
Prinzregentenstraße 89
81675 München
brightone@lucyturpin.com
+49 89 417761-14
http://www.lucyturpin.de/de/
(Weitere interessante News & Infos zum Namen Hildebrandt im Allgemeinen und zu Dr. Harald Hildebrandt im Speziellen gibt es hier.)
Zitiert aus der Veröffentlichung des Autors >> PR-Gateway << auf http://www.freie-pressemitteilungen.de. Haftungsausschluss: Freie-PresseMitteilungen.de / dieses News-Portal distanzieren sich von dem Inhalt der News / Pressemitteilung und machen sich den Inhalt nicht zu eigen!
München, 9. Februar 2018 - Programmierschnittstellen aus der Cloud verändern den Markt für technische Lösungen im Kundenservice. So können beispielsweise die API-Services IBM Watson und Amazon Polly & Lex vorhandene Systeme verbessern, ohne dass diese ausgetauscht werden müssen. Die infinIT.cx GmbH reagiert darauf mit einem geschärften Dienstleistungs- und Produktangebot.
Die Schlagzahl, mit der neue B2C-Kommunikationsmöglichkeiten auftauchen und bestehende sich verändern, erhöht sich. Beispiele hierfür stellen Amazon Alexa, Google Home oder WhatsApp Business dar. Immer schneller müssen Unternehmen bewerten können, ob und wie sie an dieser rasanten Entwicklung teilhaben möchten und können.
Digital Lab: eSTABLISHED
Um bestehende Technologien zu modernisieren, mit neuen Lösungen zu orchestrieren oder sanft abzulösen, benötigen Unternehmen einen technologischen und organisatorischen Rahmen, in dem sie neue Anwendungen schnell pilotieren, bewerten und weiterentwickeln können. Hierbei spielt die sogenannte "API Economy" eine entscheidende Rolle.
Nachdem sich der Hype um Künstliche Intelligenz zu beruhigen beginnt, zeigen sich praktikable Ansätze für Services wie IBM Watson. Es ist auch zu erwarten, dass durch Alexa und Co. Sprachdialogsysteme im Kundenservice bei Endkunden auf eine sehr hohe Akzeptanz - aber auch Erwartungshaltung - stoßen werden. Mit dem Java-basierten Voice4J Framework entwickelt die infinIT.cx seit Jahren Voice-und Web-Applikationen für ihre Kunden. Mit diesen können die API-Services von IBM Watson und Amazon Polly & Lex einfach und standardisiert integriert werden. So werden sowohl die Spracherkennung als auch die inhaltliche Klassifikation verbessert und bestehende Interactive-Voice-Systeme erweitert sowie bereits getätigte Investitionen geschützt.
Des Weiteren zeigt infinIT.cx mit der Omnikanal-App, wie Instant Messaging, Bot-gesteuerte Dialoge, Rückrufangebote und Kundenbefragungen in einer mobilen App pilotiert und weiterentwickelt werden können und Cloud-APIs, deren Flexibilität ein wichtiger Bestandteil ist. Die Omnikanal-App dient als Multi-Usecase-Framework, das die Experten und Entwickler des Co:lab der infinIT.cx in zweiwöchentlichen Sprints mit der agilen Scrum-Methode individuell an die unterschiedlichen Anforderungen und Erwartungen anpassen. Auf diese Weise können neue Services sehr schnell pilotiert und kontinuierlich verbessert werden.
Einfach machen!
Diesen Anspruch unterstreicht der Systemintegrator infinIT.cx durch zahlreiche Aktionen auf der CCW 2018:
- Spektakulärer Steampunk Teleprinter auf dem Messestand
Der Künstler Alex Schlesier hat einem über 100 Jahre alten Fernschreiber digitales Leben eingehaucht und in eine faszinierende, an Jules Verne erinnernde Ästhetik, eingebettet.
- 10 Raspberry Pi Zero W zu gewinnen
infinIT.cx verlost 10 Raspberry Pi Zero W, die begehrten und vielfach einsetzbaren Werkzeuge für Home Automation.
Am Infopoint des Messestandes zum Voice4J Framework und der konkreten Anwendung Voice4J Survey setzt infinIT.cx den kleinen Platinenrechner ebenfalls ein. Klein aber aha!
Zitate:
"Es ist für uns und unsere Kunden essentiell, schnell Erfahrungen mit neuen Technologien zu sammeln und sie besser bewerten zu können. Wir entwickeln Prototypen im eigenen Digital Lab, um genau das zu erreichen", so Stefan Grünzner, Geschäftsführer bei der infinIT.cx GmbH.
"Kundenbeziehungsdigitaltransformation klingt kompliziert. Am Ende gilt aber: Einfach machen! Und das mit Betonung auf "einfach" oder "machen". Beides ist wichtig", ergänzt Grünzner und bestätigt das diesjährige CCW-Motto der infinIT.cx.
Hier erfahren Sie mehr über die infinIT.cx GmbH auf der CCW 2018 und können einen Termin vereinbaren: https://www.infinit.cx/veranstaltung/messe-ccw-2018/
Über infinIT.cx:
Relevante Lösungen für nahtlos guten Omnikanal-Service: Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung ist die infinIT.cx GmbH die Nummer 1 für komplexe Contactcenter-Projekte in Deutschland. Von der Beratung über die Systemintegration bis zum Betrieb und Support - Kunden von der Vision zum Ergebnis: www.infinit.cx
infinIT.cx
Kai Nörtemann
--- ---
--- ---
+49 6196 766023 027
www.infinit.cx
Pressekontakt:
Lucy Turpin Communications GmbH
Eva Hildebrandt
Prinzregentenstraße 89
81675 München
brightone@lucyturpin.com
+49 89 417761-14
http://www.lucyturpin.de/de/
(Weitere interessante News & Infos zum Namen Hildebrandt im Allgemeinen und zu Dr. Harald Hildebrandt im Speziellen gibt es hier.)
Zitiert aus der Veröffentlichung des Autors >> PR-Gateway << auf http://www.freie-pressemitteilungen.de. Haftungsausschluss: Freie-PresseMitteilungen.de / dieses News-Portal distanzieren sich von dem Inhalt der News / Pressemitteilung und machen sich den Inhalt nicht zu eigen!
|
Für die Inhalte dieser Veröffentlichung ist nicht News-Central.de als News-Portal sondern ausschließlich der Autor (PR-Gateway) verantwortlich (siehe AGB). Haftungsausschluss: News-Central.de distanziert sich von dem Inhalt dieser Veröffentlichung (News / Pressemitteilung inklusive etwaiger Bilder) und macht sich diesen demzufolge auch nicht zu Eigen! |
"Kompliziertes einfach machen: infinIT.cx liefert auf der CCW 2018 Antworten zur API Economy" | Anmelden/Neuanmeldung | 0 Kommentare |
| Für den Inhalt der Kommentare sind die Verfasser verantwortlich. |
|
|
Keine anonymen Kommentare möglich, bitte zuerst anmelden |
|
Diese Web-Videos bei News-Central.de könnten Sie auch interessieren: |
HSV-Legende Uwe Seeler zum Abstieg: „Tränen nützen ...
| Pyrotechnik beim HSV-Abstieg: Innensenator Andy Gro ...
| Enttäuschte HSV-Fans nach Abstieg: „Ich könnte heul ...
|
|
|
Diese Testberichte bei News-Central.de könnten Sie auch interessieren: |
Rotwein Femar Roma Rosso DOC Der Femar Roma Rosso DOC (0,75L) von Femar Vini Sr, IT-Monte Porzio Catone, Roma, ist einer der besten Rotweine, den man zu seinem Preis bekommt - kaum zu toppen!
(Weitere Testberichte zu Le ... (Peter, 07.4.2024)
REEVA Instant-Nudelgericht RIND GESCHMACK Reeva Instant Nudeln mit BBQ-Rindfleischgeschmack (60g):
In nur 5 Minuten fertig – mit 300 ml heißem Wasser übergießen, 5 Minuten ziehen lassen und umrühren.
Solide kleine Mahlzeit ... (xyz_101, 04.4.2024)
Saperavi 2018 - Rotwein aus Russland Saperavi ist eine dunkle Rebsorte aus dem Alasani-Tal in der Region Kachetien in Ost-Georgien.
Der russische Saperavi 2018 kommt aus Sennoy im Temryuksky District desKrasnodar Kra ... (HildeBL2022, 20.2.2023)
Japanische Nudelsuppe Ramen von OYAKATA (Sojasoße) Hier in der Variante mit dem Geschmack von Sojasoße und einer Gemüsemischung aus Schnittlauch, Mais, Karotten und Lauch.
Mir hat sie nicht zugesagt - ich fand sie geschmacksarm.
( ... (KlausFPM, 20.2.2023)
Wesenitz-Bitter - schmackhafter sächsischer Magenbitter Der Sächsischer Magenbitter Wesenitz-Bitter (33%) ist mild und schmackhaft.
Der Wesenitz-Bitter wird seit 1906 nach einem überlieferten Rezept in Dürrröhrsdorf hergestellt.
Saftorangen
Zur Zeit im Angebot bei Famila:
Ägyptische Saftorangen "Valencia".
Bitte beachten: Bei optimaler Reife ist das Verhältnis zwischen Süße und Säure besonders ausgew ... (Heinz-absolut-Berlin, 05.5.2021)
Badesalz AntiStress 1300g - Meersalz mit 100% natürlichem ätherischem Rosmarin- & Wacholderöl
Das Meersalz verbessert die Hautbeschaffenheit und hat auf den Körper eine positive Wirkung, es versorgt ihn mit notwendigen Makro-und Mikroelementen.
Das Badesalz ist reich ... (Bernd-Berlin-13189, 05.5.2021)
Lamm-Hüfte tiefgefroren aus Neuseeland (Metro)
Lamm-Hüfte tiefgefroren aus Neuseeland von der Metro
4 Stück á 175 g Stücke, ohne Fettdeckel, ohne Knochen, aeinzeln vak.-verpackt ca. 700 g
Qualität und Geschmac ... (Petra-38-Berlin, 05.5.2021)
Greywacke Sauvignon Blanc Marlborough NZL trocken 0,75l
Ein trockener Weißwein mit kräftiger gelber Farbe aus Neuseeland, würziger Geschmack mit Fruchtaromen.
Er passt sehr gut zu Gerichten mit Meeresfrüchten und zu asiatischen G ... (Heinz-integerBLN, 02.5.2021)
Doña María Mole Gewürzpaste
Diese Paste ist das Topping für ihre Enchiladas.
Und wenn sie sich beim Essen fragen, ist da etwa Schokolade drin, richtig, auch die kann man zum Würzen nehmen.
B ... (Frederik de Kulm, 24.4.2021)
Diese News bei News-Central.de könnten Sie auch interessieren: |
Künstliche Intelligenz: (PR-Gateway, Freitag, 26. April 2024) Chancen für innovative Führungskräfte
In einer Zeit des rasanten technologischen Wandels eröffnet die Künstliche Intelligenz (KI) Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten, ihre Prozesse zu optimieren und neue Geschäftsmodelle zu entwickeln. Als Führungskraft haben Sie die einzigartige Chance, Ihr Unternehmen an die Spitze der Innovation zu führen und die Potenziale der KI erfolgreich zu nutzen.
Eine klare Vision für den KI-Einsatz entwickeln
Der erste Schritt ...
KDPOF und Hinge Technology kooperieren (PR-Gateway, Freitag, 26. April 2024) Strategische Partnerschaft treibt optische Kommunikation im Fahrzeug für zukünftige Anforderungen an das Netzwerk voran
KDPOF (ein führender Anbieter für Gigabit-Konnektivität über Faseroptik in rauer Umgebung) gibt stolz seine strategische Partnerschaft mit Hinge Technology (führendem chinesischen Anbieter fortschrittlicher Fahrzeugelektronik) bekannt, um wesentliche technische Probleme bei industriellen Anwendungen von optischer Kommunikation in Fahrzeugen zu lösen.
STÜKEN plant Galvanik-Neubau (PR-Gateway, Freitag, 26. April 2024) Der Hersteller von Präzisions-Tiefziehteilen investiert 28 Millionen Euro in den Standort Rinteln
STÜKEN wird eine neue Galvanikanlage am Fertigungsstandort im Industriegebiet Rinteln-Süd bauen. Der Weltmarktführer im Tiefziehen wird dafür rund 28 Millionen Euro investieren. In einer Auftaktveranstaltung mit Rintelns Bürgermeisterin Andrea Lange sowie Teilnehmern von Fachfirmen und Gewerbeaufsicht wurde das Projekt Ende Februar gestartet.
STÜKEN steht als weltweit f ...
Laura Carbone veröffentlicht ihr neues Album The Cycle (PR-Gateway, Freitag, 26. April 2024) Ein geradezu erlesenes Werk voller furchtloser weiblicher Reife, Mystik und einer ungeheuren Kraft
"The Cycle" (VÖ: 26. April 2024 / Cosmic Dreaming) ist Laura Carbones viertes Album - ein geradezu erlesenes Werk voller furchtloser weiblicher Reife, Mystik und einer ungeheuren Kraft, die die Hörer:innen tief in den Soundtrack einer Metamorphose mitnimmt. Die insgesamt 13 Tracks der Doppel-LP zeigen eine gekonnt die Genres miteinander verschmelzende, gereifte Künstlerin nach ihrer tief ...
Controlware erhält erneut die \'\'Great Place to Work\'\'-Auszeichnungen \'\'Beste Arbeitgeber ITK\'\' und \'\'Beste Arbeitgeber Hessen\'\' (PR-Gateway, Freitag, 26. April 2024)
Dietzenbach, 24. April 2024 - Controlware wurde durch das internationale Forschungs- und Beratungsinstitut "Great Place to Work" auch 2024 mit den renommierten Qualitätssiegeln "Beste Arbeitgeber ITK" und "Beste Arbeitgeber Hessen" ausgezeichnet.
Die Vergabe des "Great Place to Work"-Siegels basiert auf anonymen und repräsentativen Befragungen der Mitarbeitenden und des Managements der teilnehmenden Unternehmen. Die Ergebnisse dieser Befragungen werden im Verhältni ...
Der Reiseblogger Malte Harms entdeckt Köln (PR-Gateway, Freitag, 26. April 2024) Eine neue Perspektive auf die Stadt mit Malte Harms
Malte Harms, der bereits in zahlreichen Ländern und Städten unterwegs war, ist bekannt für seine authentischen und ehrlichen Reiseberichte. In Köln hat er sich vor allem auf die Kultur und Geschichte der Stadt konzentriert. So besuchte er unter anderem den Kölner Dom, das Römisch-Germanische Museum und das Schokoladenmuseum. Doch auch abseits der touristischen Hotspots hat Malte Ha ...
Blockalarm Alarmanlagen: Ihre Sicherheit ist unsere höchste Priorität (PR-Gateway, Freitag, 26. April 2024) Effektive Alarmanlagen von Blockalarm
Blockalarm Alarmanlagen ist Ihr vertrauenswürdiger Partner, wenn es um Sicherheit geht. Das Unternehmen kann eine langjährige Erfahrung vorweisen und kennt sich dadurch bestens aus, wenn es darum geht, Sie vor Gefahren zu schützen.
Inhalt
-Unsere Erfahrung - Ihr Schutz
-Warum ist Erfahrung wichtig?
-Die Produktpalette - Qualität und Innovation ...
Stefan Gaetano Ala: Das Leitprinzip der APOLONIA Gruppe und sein Einfluss auf den Immobilienmarkt (PR-Gateway, Freitag, 26. April 2024) Stefan Gaetano Ala projektiert die APOLONIA Gruppe mit dem Ziel, bezahlbaren Wohnraum zu schaffen.
Stefan Gaetano Ala verbindet soziale Verantwortung mit unternehmerischem Denken in seiner Rolle als Projektleiter gemeinsam. Sein ambitioniertes Ziel ist es, ohne Einbußen an Komfort, bezahlbaren Wohn- und Gewerberaum zu schaffen. Mit einem klaren Blick auf die Bedürfnisse der Menschen will Stefan Ala durch innovative und nachhaltig ...
Fußball: RS Berkane besiegt USM Alger durch Forfait (PR-Gateway, Donnerstag, 25. April 2024)
Die Afrikanische Fußballkonföderation (CAF) traf sich am Mittwoch, den 24. April, um ihr Urteil im Fall des abgesagten Spiels zwischen dem marokkanischen Verein Renaissance de Berkane (RS Berkane) und der Mannschaft der Union Sportive de la Medina d'Alger (USMA) zu verkünden.
Im Anschluss an diese Sitzung entschied die Klubkommission der (CAF), den algerischen Klub mit einer 0:3-Niederlage zu bestrafen und das Rückspiel im städtischen Stadion von Berkane am kommen ...
ARCOTEL John F Berlin: Designhotel im Stil der Kennedys feiert 15. Geburtstag (PR-Gateway, Donnerstag, 25. April 2024) Top-Lage im historischen Zentrum | Serviceroboter JEEVES statt Minibar
Am vergangenen Montag feierte das ARCOTEL John F am Auswärtigen Amt mit rund 100 Vertreter:innen aus Wirtschaft, Medien und Politik seinen 15-jährigen Geburtstag. Die Gäste feierten zu den Lieblingscocktails der Kennedys und amerikanischem Fingerfood, ließen sich bestens gelaunt mit John F, Jackie und Marilyn Monroe ablichten und nutzten die Gelegenheit, die ersten frisch renovierten Zimmer zu besichtigen. Bis Ende ...
Werbung bei News-Central.de: |
Kompliziertes einfach machen: infinIT.cx liefert auf der CCW 2018 Antworten zur API Economy |
|
Video Tipp @ News-Central.de
|
|
Online Werbung
|
|
Verwandte Links
|
|
Artikel Bewertung
|
|
durchschnittliche Punktzahl: 0 Stimmen: 0
|
Online Werbung
|
|
Möglichkeiten
|
|
|
|
|