 Who's Online
|
|
Zur Zeit sind Gäste und Mitglied(er) online.
Sie sind ein anonymer Benutzer. Sie können sich hier anmelden
|
|
Online Werbung
|
|
|
Hauptmenü
|
|
|
Languages
|
|
|
Sprache für das Interface auswählen
|
|  |
|
|
|
|
|
|
|
News - Central - News Center & News Guide !
 Stressfreies Reden: Souverän und authentisch zum Ziel
Geschrieben am Montag, dem 06. Juli 2015 von News-Central.de
|
|
Freie-PM.de: Charismatische Gesprächsführung führt zum Erfolg
Stressfreies Reden: Ohne Manipulation zum Ziel
Es muss gar nicht gleich eine Gehaltsverhandlung oder ein anderer "Härtefall" der Gesprächsführung sein: Missverständnisse und misslungene Kommunikation gibt es im Bereich des Business-Talks zu Hauf. Um ein folgenschweres Scheitern der Kommunikation zu vermeiden, hat Christine Naber-Blaess ein neues Konzept der Rhetorik entwickelt: Das so genannte stressfreie Reden ist fair und wertschätzend, findet auf Augenhöhe statt und vermeidet ein bewusstes Manipulieren des Gesprächspartners.
Überzeugen statt manipulieren
In vielen Seminaren und Trainingseinheiten zum Thema Kommunikation geht es vor allem um eine Frage: Wie manipuliere ich den Gesprächspartner so, dass ich am Ende meine Ziele durchsetze, beispielsweise einen Verkaufsabschluss?
Von rhetorischen Tricks und manipulativen Gesprächstechniken zur Durchsetzung der eigenen Interessen um jeden Preis hält Kommunikationstrainerin Naber-Blaess indessen nicht viel. Wichtiger als ein Verkaufsabschluss, bei dem der Kunde sich am Ende genötigt oder gar übers Ohr gehauen fühlt, ist für sie ein gelungenes Gespräch, in dessen Rahmen dem Gegenüber die Möglichkeit gegeben wird, sich aus freien Stücken zu entscheiden.
Dienstag oder Donnerstag?
Ein beliebter Trick der manipulativen Gesprächsführung ist es beispielsweise, einen unentschlossenen Kunden zur Vereinbarung eines Termins zu drängen, indem man ihn zwischen zwei möglichen Zeiten wählen lässt. Der Kunde kann sich dann zwischen Dienstag und Donnerstag entscheiden, er hat jedoch nicht mehr die Wahl, auf einen nicht gewünschten Termin ganz zu verzichten.
Solche Techniken haben in der heutigen Zeit keinen Platz mehr, findet Christine Naber-Blaess, die bei Kreditinstituten auch durchaus schon eigene schlechte Erfahrungen mit dem so genannten "hardselling", dem Verkauf um jeden Preis, gemacht hat. Mit ihrem Ansatz des stressfreien Redens verzichtet sie deshalb bewusst auf Dominanzgebaren und manipulative Fragetechniken und setzt stattdessen auf ethische Werte und gute, wertschätzende Behandlung des anderen - auch im Geschäftsleben, auch im Verkaufsgespräch.
Die Basis für ein gutes Gespräch
Grundlage für ein gutes Gespräch ist laut Christine Naber-Blaess zunächst einmal die grundsätzliche Wertschätzung und der Respekt dem Gesprächspartner gegenüber. Erst dann werden verschiedene Gesprächstechniken wichtig, um beispielsweise Missverständnisse zu vermeiden, Informationen zielgerichtet zu erfragen oder ein Gespräch zu lenken und auf den Punkt zu bringen. In ihren Seminaren erklärt sie zudem, wie man mittels Stimme und Körpersprache souverän und professionell wirkt und dabei gleichzeitig authentisch bleibt.
Zuhören ist wichtig!
Wichtiger als selbst zu reden kann es für ein gelungenes Gespräch auch durchaus sein, dem anderen auch wirklich zuzuhören und ihn nicht zu unterbrechen. Was eigentlich selbstverständlich sein sollte, muss die Trainerin für Gesprächsführung in ihren Seminaren immer wieder betonen, denn wer den anderen nicht ausreden lässt, stört die Entwicklung einer positiven Gesprächsstimmung: In der Folge kann ein erbitterter Streit ums Rede-Recht entbrennen, im schlimmsten Fall wird das Gespräch komplett abgebrochen.
Schwierige Gespräche führen
Selbst wenn man selbst sich um ein wertschätzendes, positives Gesprächsklima bemüht, kann man auf ein Gegenüber treffen, das die entsprechenden Gesprächstechniken nicht beherrscht oder ein abweichendes Verständnis von guter Gesprächsführung pflegt. Deshalb betrachtet Christine Naber-Blaess in ihren Seminaren in Köln-Pulheim auch destruktives Gesprächsverhalten und gibt den Seminarteilnehmern Rüstzeug an die Hand, um sich gegen eine solche Kommunikationsstrategie zu wappnen.
Boss, ich will mehr Geld!
Manche Gespräche wie etwa Gehaltsverhandlungen allerdings sind selbst dann nicht einfach, wenn alle Beteiligten guten Willens sind. Hier rät Christine Naber-Blaess ihren Klienten, das Gespräch umfassend vorzubereiten und bereits im Vorfeld zu reflektieren.
Neben sachdienlichen Informationen (Welche Gehaltsstruktur existiert für die eigene Position? Welche Gründe gibt es für eine Gehaltserhöhung?) sollte man dabei auch die Beziehung zum Gesprächspartner bedenken und zudem die eigenen Einstellungen, Erwartungen und Befürchtungen kritisch hinterfragen: Wer beispielsweise insgeheim der Meinung ist, dass man "über Geld nicht spricht", wird eine Gehaltsverhandlung kaum zur eigenen Zufriedenheit führen können, egal, welche rhetorischen Mittel er einsetzt.
Seminare und Einzeltraining
Ihr Konzept des stressfreien Sprechens vermittelt Christine Naber-Blaess in Einzeltrainings sowie in Seminaren in Köln-Pulheim. Neben wertvollen Einblicken in die verschiedensten Themen der Gesprächsführung gibt sie dabei auch Tipps zum professionellen Auftreten und dem konstruktiven Umgang mit Lampenfieber.
Das nächste Gesprächsführungs-Seminar
"Erfolgreiche Gespräche durch Gesprächsführung: Wertschätzend-Authentisch-Souverän"
mit Christine Naber-Blaess findet am 10. Oktober 2014 statt. Infos finden Sie auf Ihrer Website
Seminar: Erfolgreiche Gesprächsführung (http://stressfrei-reden.de/leistungen/seminar-erfolgreiche-gespraechsfuehrung/)
Als Expertin für stressfreies Reden sind der Abbau von Lampenfieber und Nervosität bei Vorträgen oder wichtigen Gesprächen ihre Spezialität. Selbstsicheres, positiv-authentisches Auftreten trainiert C. Naber-Blaess mit ihren Kunden ebenso wie Gesprächsführung und die Geheimnisse der Kommunikationspsychologie. Podcasts, Videos und viele Tipps finden Sie auf ihrer Website!
C. Naber-Blaess
Christine Naber-Blaess
Hahnenstr. 94
50259 Pulheim
info@stressfrei-reden.de
+492238 - 4610209
http://stressfrei-reden.de
(Weitere interessante Podcast News, Infos & Tipps gibt es hier.)
Zitiert aus der Veröffentlichung des Autors >> PR-Gateway << auf http://www.freie-pressemitteilungen.de. Haftungsausschluss: Freie-PresseMitteilungen.de / dieses News-Portal distanzieren sich von dem Inhalt der News / Pressemitteilung und machen sich den Inhalt nicht zu eigen!
Charismatische Gesprächsführung führt zum Erfolg
Stressfreies Reden: Ohne Manipulation zum Ziel
Es muss gar nicht gleich eine Gehaltsverhandlung oder ein anderer "Härtefall" der Gesprächsführung sein: Missverständnisse und misslungene Kommunikation gibt es im Bereich des Business-Talks zu Hauf. Um ein folgenschweres Scheitern der Kommunikation zu vermeiden, hat Christine Naber-Blaess ein neues Konzept der Rhetorik entwickelt: Das so genannte stressfreie Reden ist fair und wertschätzend, findet auf Augenhöhe statt und vermeidet ein bewusstes Manipulieren des Gesprächspartners.
Überzeugen statt manipulieren
In vielen Seminaren und Trainingseinheiten zum Thema Kommunikation geht es vor allem um eine Frage: Wie manipuliere ich den Gesprächspartner so, dass ich am Ende meine Ziele durchsetze, beispielsweise einen Verkaufsabschluss?
Von rhetorischen Tricks und manipulativen Gesprächstechniken zur Durchsetzung der eigenen Interessen um jeden Preis hält Kommunikationstrainerin Naber-Blaess indessen nicht viel. Wichtiger als ein Verkaufsabschluss, bei dem der Kunde sich am Ende genötigt oder gar übers Ohr gehauen fühlt, ist für sie ein gelungenes Gespräch, in dessen Rahmen dem Gegenüber die Möglichkeit gegeben wird, sich aus freien Stücken zu entscheiden.
Dienstag oder Donnerstag?
Ein beliebter Trick der manipulativen Gesprächsführung ist es beispielsweise, einen unentschlossenen Kunden zur Vereinbarung eines Termins zu drängen, indem man ihn zwischen zwei möglichen Zeiten wählen lässt. Der Kunde kann sich dann zwischen Dienstag und Donnerstag entscheiden, er hat jedoch nicht mehr die Wahl, auf einen nicht gewünschten Termin ganz zu verzichten.
Solche Techniken haben in der heutigen Zeit keinen Platz mehr, findet Christine Naber-Blaess, die bei Kreditinstituten auch durchaus schon eigene schlechte Erfahrungen mit dem so genannten "hardselling", dem Verkauf um jeden Preis, gemacht hat. Mit ihrem Ansatz des stressfreien Redens verzichtet sie deshalb bewusst auf Dominanzgebaren und manipulative Fragetechniken und setzt stattdessen auf ethische Werte und gute, wertschätzende Behandlung des anderen - auch im Geschäftsleben, auch im Verkaufsgespräch.
Die Basis für ein gutes Gespräch
Grundlage für ein gutes Gespräch ist laut Christine Naber-Blaess zunächst einmal die grundsätzliche Wertschätzung und der Respekt dem Gesprächspartner gegenüber. Erst dann werden verschiedene Gesprächstechniken wichtig, um beispielsweise Missverständnisse zu vermeiden, Informationen zielgerichtet zu erfragen oder ein Gespräch zu lenken und auf den Punkt zu bringen. In ihren Seminaren erklärt sie zudem, wie man mittels Stimme und Körpersprache souverän und professionell wirkt und dabei gleichzeitig authentisch bleibt.
Zuhören ist wichtig!
Wichtiger als selbst zu reden kann es für ein gelungenes Gespräch auch durchaus sein, dem anderen auch wirklich zuzuhören und ihn nicht zu unterbrechen. Was eigentlich selbstverständlich sein sollte, muss die Trainerin für Gesprächsführung in ihren Seminaren immer wieder betonen, denn wer den anderen nicht ausreden lässt, stört die Entwicklung einer positiven Gesprächsstimmung: In der Folge kann ein erbitterter Streit ums Rede-Recht entbrennen, im schlimmsten Fall wird das Gespräch komplett abgebrochen.
Schwierige Gespräche führen
Selbst wenn man selbst sich um ein wertschätzendes, positives Gesprächsklima bemüht, kann man auf ein Gegenüber treffen, das die entsprechenden Gesprächstechniken nicht beherrscht oder ein abweichendes Verständnis von guter Gesprächsführung pflegt. Deshalb betrachtet Christine Naber-Blaess in ihren Seminaren in Köln-Pulheim auch destruktives Gesprächsverhalten und gibt den Seminarteilnehmern Rüstzeug an die Hand, um sich gegen eine solche Kommunikationsstrategie zu wappnen.
Boss, ich will mehr Geld!
Manche Gespräche wie etwa Gehaltsverhandlungen allerdings sind selbst dann nicht einfach, wenn alle Beteiligten guten Willens sind. Hier rät Christine Naber-Blaess ihren Klienten, das Gespräch umfassend vorzubereiten und bereits im Vorfeld zu reflektieren.
Neben sachdienlichen Informationen (Welche Gehaltsstruktur existiert für die eigene Position? Welche Gründe gibt es für eine Gehaltserhöhung?) sollte man dabei auch die Beziehung zum Gesprächspartner bedenken und zudem die eigenen Einstellungen, Erwartungen und Befürchtungen kritisch hinterfragen: Wer beispielsweise insgeheim der Meinung ist, dass man "über Geld nicht spricht", wird eine Gehaltsverhandlung kaum zur eigenen Zufriedenheit führen können, egal, welche rhetorischen Mittel er einsetzt.
Seminare und Einzeltraining
Ihr Konzept des stressfreien Sprechens vermittelt Christine Naber-Blaess in Einzeltrainings sowie in Seminaren in Köln-Pulheim. Neben wertvollen Einblicken in die verschiedensten Themen der Gesprächsführung gibt sie dabei auch Tipps zum professionellen Auftreten und dem konstruktiven Umgang mit Lampenfieber.
Das nächste Gesprächsführungs-Seminar
"Erfolgreiche Gespräche durch Gesprächsführung: Wertschätzend-Authentisch-Souverän"
mit Christine Naber-Blaess findet am 10. Oktober 2014 statt. Infos finden Sie auf Ihrer Website
Seminar: Erfolgreiche Gesprächsführung (http://stressfrei-reden.de/leistungen/seminar-erfolgreiche-gespraechsfuehrung/)
Als Expertin für stressfreies Reden sind der Abbau von Lampenfieber und Nervosität bei Vorträgen oder wichtigen Gesprächen ihre Spezialität. Selbstsicheres, positiv-authentisches Auftreten trainiert C. Naber-Blaess mit ihren Kunden ebenso wie Gesprächsführung und die Geheimnisse der Kommunikationspsychologie. Podcasts, Videos und viele Tipps finden Sie auf ihrer Website!
C. Naber-Blaess
Christine Naber-Blaess
Hahnenstr. 94
50259 Pulheim
info@stressfrei-reden.de
+492238 - 4610209
http://stressfrei-reden.de
(Weitere interessante Podcast News, Infos & Tipps gibt es hier.)
Zitiert aus der Veröffentlichung des Autors >> PR-Gateway << auf http://www.freie-pressemitteilungen.de. Haftungsausschluss: Freie-PresseMitteilungen.de / dieses News-Portal distanzieren sich von dem Inhalt der News / Pressemitteilung und machen sich den Inhalt nicht zu eigen!
|
|
Für die Inhalte dieser Veröffentlichung ist nicht News-Central.de als News-Portal sondern ausschließlich der Autor (Freie-PM.de) verantwortlich (siehe AGB). Haftungsausschluss: News-Central.de distanziert sich von dem Inhalt dieser Veröffentlichung (News / Pressemitteilung inklusive etwaiger Bilder) und macht sich diesen demzufolge auch nicht zu Eigen! |
| "Stressfreies Reden: Souverän und authentisch zum Ziel" | Anmelden/Neuanmeldung | 0 Kommentare |
|
| | Für den Inhalt der Kommentare sind die Verfasser verantwortlich. |
|
|
|
Keine anonymen Kommentare möglich, bitte zuerst anmelden |
|
| Diese Web-Videos bei News-Central.de könnten Sie auch interessieren: |
Traditions-Werft – Alles neu bei Blohm+Voss
 | Südkorea: „Friedensnudeln“ sind ein kulinarischer H ...
 | Freibadsaison in München vorzeitig eröffnet
 |
|
|
| Diese Testberichte bei News-Central.de könnten Sie auch interessieren: |
 Badesalz AntiStress 1300g - Meersalz mit 100% natürlichem ätherischem Rosmarin- & Wacholderöl
Das Meersalz verbessert die Hautbeschaffenheit und hat auf den Körper eine positive Wirkung, es versorgt ihn mit notwendigen Makro-und Mikroelementen.
Das Badesalz ist reich ... (Bernd-Berlin-13189, 05.5.2021)
| Diese News bei News-Central.de könnten Sie auch interessieren: |
Wer profitiert von den Steuerklassen 3/5? (PR-Gateway, Freitag, 03. Mai 2024)
Die Ehe ist verfassungsrechtlich geschützt und wird steuerlich durch das Ehegattensplitting gefördert. Jedoch steht die Abschaffung der Steuerklassenkombination 3 und 5 im Koalitionsvertrag und auf der Agenda der Ampel. Wann dieses Ziel umgesetzt wird, ist noch unbekannt. Die Lohnsteuerhilfe Bayern erklärt heute, wie sich die Steuerklassenwahl bei Ehepaaren auswirkt, welchen Steuerspareffekt es gibt und was Ehepaare bei einer Abschaffung erwartet.
Ehegattensplittin ...
BayWa r.e. Solar Solutions bietet Energieversorgern PV-Fulfillment in epilot an (PR-Gateway, Freitag, 03. Mai 2024)
Ab sofort ergänzt die BayWa r.e. Solar Solutions GmbH das epilot Partner-Ökosystem. Das Unternehmen mit Sitz im schwäbischen Tübingen ist der richtige Ansprechpartner für epilot-Kund:innen, wenn es um die Planung und Installation von PV-Anlagen geht.
"Als Generalunternehmer planen und bauen wir für B2B-Kunden schlüsselfertige Photovoltaikanlagen im Privat- und Gewerbesegment. Dabei unterstützen wir unsere Kunden entlang der kompletten Prozesskette und bieten alles ...
Die 1 Methode, die alles verändern kann: WR-System-Arbeit (PR-Gateway, Freitag, 03. Mai 2024)
Überwinde Deine Angst und lebe Deine Vision - Entdecke das WR-System im exklusiven Gratis-Seminar für Führungskräfte
Angst und Panik - zwei Worte, die in der heutigen schnelllebigen Arbeitswelt leider allzu vertraut klingen. Als Führungskraft kennst Du den Druck, ständig Höchstleistungen erbringen zu müssen. Doch was, wenn plötzlich eine Panikattacke die Kontrolle übernimmt? Die gute Nachricht: Du bist nicht allein, und es gibt eine Lösung.
Die 1 Methode, die alles ...
Jana Katharina Fischer tritt als Geschäftsführerin bei der PTA IT-Beratung GmbH ein (PR-Gateway, Freitag, 03. Mai 2024)
Die neue Geschäftsführerin im Interview
Mannheim, 03. Mai 2024. Jana Katharina Fischer ist seit längerem geschäftsführende Gesellschafterin der Familienholding der PTA-Gruppe (PTA GmbH, PTA Schweiz GmbH und DATIS-IT Services GmbH). Seit 01.01.2024 ist sie nun auch Geschäftsführerin der PTA GmbH. Im vorliegenden Interview gibt sie Einblicke, wie sich all dies entwickelte, welche Strategien sie anstreben wird und welche Ziele sie verfolgt.
Frau Fischer, nun sind Sie G ...
Modernisierung der Heizungsanlage: Wasserführende Pelletöfen werden vom Staat gefördert (PR-Gateway, Freitag, 03. Mai 2024)
Stufe für Stufe: So hoch ist die finanzielle Förderung
Früher oder später steht sie an: Die Sanierung der Heizungsanlage im Bestandsgebäude. Wärmepumpe und Solaranlage sind hier die gängigen Schlagworte. Wer einen Schritt weitergeht, kombiniert diese Systeme mit einem wasserführenden Pelletofen und setzt so komplett auf regenerative Energien. Denn Sonne scheint das ganze Jahr, warme Außenluft für die Wärmepumpe steht für rund neun Monate zur Verfügung und Pellets aus heimischer Produk ...
Martin Ebben übernimmt Vertriebsverantwortung bei asuco (PR-Gateway, Donnerstag, 02. Mai 2024)
Personelle Veränderungen bei asuco: Martin Ebben übernimmt Verantwortung für den Vertrieb zum 1. Mai 2024 von Robert List
Beim Zweitmarktspezialisten asuco gibt es wichtige personelle Veränderungen in den Zuständigkeiten für den Vertrieb und das Marketing. Martin Ebben, 56, übernimmt zum 1. Mai die Verantwortung für die Akquisition und die Betreuung der Vertriebspartner der asuco, die Pressearbeit und das Marketing.
"Ich musste für die Entscheidung, in der asuco Ver ...
Manfred Dungl gewinnt bei internationalem Speaker Slam! (PR-Gateway, Donnerstag, 02. Mai 2024)
Inhalt der Rede: Entfalte Dein Potential, finde mehr Freude in Deiner beruflichen Rolle und werde zum Hauptdarsteller in Deinem Leben!
Manfred Dungl holt Excellence Award bei 17. internationalen Speaker Slam!
Beim 17. internationalen Speaker Slam am 25.April 2024 in Mastershausen bei Frankfurt am Main gewinnt Manfred Dungl (62) aus Wien den begehrten Excellence Award. Seine außergewöhnliche Bühnenperformance, die gleichermaßen bewegend wie humorvoll war, überzeugte ...
SPARTANER Gesundheitsmodul für Azubis und Mitarbeiter:innen (PR-Gateway, Donnerstag, 02. Mai 2024)
Reutlingen. Das Betriebliche Gesundheitsmanagement BGM und der Wohlfühlaspekt bei der Arbeit der Werbe- und PR-Agentur APROS Consulting & Services GmbH und Geschäftsführer Volker Feyerabend schon immer wichtig. Als Top Arbeitgeber und TOP Sozial zertifiziertes und Landespreisgekröntes Unternehmen ist Mitarbeitergesundheit immer im Fokus. Nun wurde für das APROS Team während der Arbeit gesunde Snacks und Wellness- Massagen angeboten.
Warum (BGM) Betriebliches Gesundheitsmanag ...
Christian Robin Weiß gewinnt den Speaker Slam Award (PR-Gateway, Donnerstag, 02. Mai 2024)
Der FIREDANCER-Gründer überzeugt beim 17. Internationalen Speaker Slam Award
DREIEICH, Mai 2024 - Christian Robin Weiß aus Dreieich hat den 17. Internationalen Speaker Slam Award in Mastershausen gewonnen. Im Finale des international renommierten Wettbewerbs kämpften 140 Teilnehmer aus 18 Ländern vier Tage lang um den begehrten Preis.
Der Speaker Slam ist ein Rednerwettstreit. Während bei den beliebten Poetry Slams um die Wette gereimt oder gerappt wird, messen sich ...
CybeReady launcht neues Kommunikationszentrum auf seiner Cybersecurity-Trainingsplattform (PR-Gateway, Donnerstag, 02. Mai 2024)
Entlastung von HR- und IT-Teams durch hohe Automatisierung
02. Mai 2024 - CybeReady, Anbieter einer renommierten Cybersecurity-Trainingsplattform, gibt den Launch seines neuen internen Kommunikationszentrums bekannt. Das neue Management-Dashboard soll die Art und Weise verbessern, wie Unternehmen das Engagement ihrer Mitarbeiter im Bereich Cybersicherheit organisieren und kommunizieren. Dadurch soll es einfacher werden, alle kontinuierlich auf dem Laufenden zu halten und den regelmäßi ...
| Werbung bei News-Central.de: |
| Stressfreies Reden: Souverän und authentisch zum Ziel |
|
|
Video Tipp @ News-Central.de
|
|
|
Online Werbung
|
|
|
Verwandte Links
|
|
|
Artikel Bewertung
|
|
durchschnittliche Punktzahl: 0
Stimmen: 0
|
|
Online Werbung
|
|
|
Möglichkeiten
|
|
|
|
|
